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악성민원인에 대처하는 방법
민원이 두려운 신규 공무원 필수시청! 서울시 일반행정 10년차의 민원응대 꿀팁!
경찰에 연행된 흉기난동 진상민원인 | 민원실이 뒤집어진 이유는?
악성 민원인은 어느 정도일까?ㅣ지방직 공무원 현실
응대하기 힘든 불만 고객 유형별 대처법
계장나와! #악성민원인 vs #공무원
공무원, 악성민원 진상민원 🧯대처법, 민원인의 🗣몸짓, 표정, 자세로~ 공무원 고질민원 스트레스 | 현직공무원
악성민원, 악성고객 대응 방법 - 무개념 진상은 가라!!
민원 힘들어?
감정노동 보호 : 진상고객 대처 정신적 폭력으로 부터 나를 지키는 방법
갑질, 진상에게 간단히 대처하는 법 ㅣ진상에게 유용한 멘트 3가지
악성민원 대처법을 면접에서 묻는다면?